세기해운항공

제 목	보험처리 신경써주셔서 감사합니다.

작성자	한은주

내 용	안녕하세요 미국 아나폴리스로 이사한 한은주입니다. 도착해서 짐을 받았는데 아끼던 장식장의 유리에 금이 가 있었네요. 다른 고가의 제품들은 무사히 도착을 했고, 장식장도 유리가 깨져있을뿐 나무가 뒤틀어진다던가 하는 문제는 없어서 다행이긴 했지만...사람 마음이란게 그렇지 않더라고요. 확인하고 바로 세기에 전화를 걸었는데, 담당직원분이 어떻게 진행해야하는지 친절히 설명해주시더군요. 보험 가입이 되어있었어서 보험처리하기로 하고 보험처리시 필요한 서류를 보내드렸는데, 사실 생각보다 시간이 좀 많이 걸리긴 했어요. 뭐, 이건 보험사에서의 처리가 늦어지는 거라서 뭐라고 할 순 없지만 좀 답답한 느낌? 이긴 했네요. 그래도 중간중간 진행상황에 관해서 인폼주시고, 제가 물었을때 귀찮을법도 한데 친절히 답변해 주셔서 감사했습니다. 얼마전에 보험금도 입금된거 확인했고요. 짧지만은 않은 시간동안 수고해주셔서 감사합니다.