세기해운항공

제 목	최고의 서비스(이 보다 더 좋은 서비스를 경험해보지 못했습니다)

작성자	이석휘

내 용	안녕하세요? 저는 중랑구 신내동 두산아파트에 사는 예은이 아빠입니다. 지난 7월 중순 드디어 뉴질랜드로 이사짐을 보냈습니다. 아침 8시40분부터 시작된 작업...국내 포장이사와는 비교도 안될 정도로 시간도 걸리고 더욱더 정교한 작업을 요하는 작업...그날따라 31도의 폭염이 서울의 공기를 뜨겁게 달구었죠. 뉴질랜드로 이사가기 위해 여러 해외이사업체를 알아보고 상담도 받아보았지만 세기해운항공을 선택한 이유는 가격이 저렴했기 때문입니다. 그런데 이날 6분의 직원분들이 보여준 작업능력은 정말 빠르고 정교했습니다. 혀를 두를 정도였죠, 그런데 저희 짐이 예상보다 초과하자 고민이 생겼습니다. 냉장고를 비롯해 몇가지 큰 이사짐을 포기해야할 상황이 생긴거죠. 그런데...이분들은 도저히 들어가기 어려울 것 같은 냉장고를 비롯해 몇가지 짐들을 넣겠다는 결정을 내렸습니다. 그리고 이미 컨테이너에 들어가 있는 짐들을 다시 빼고 마치 테트리스 오락게임하듯이 1인치의 빈틈도 없이 다시 꼼꼼히 채워넣는 것이었습니다. 드디어 5시가 넘어서야 냉장고를 비롯해 대부분의 짐들이 다 들어갈 수 있었습니다. 제가 세기해운항공을 정말 칭찬하고 싶은 이유는 이분들이 정말 고객들의 짐을 마치 자신들의 것보다 더욱더 소중히 여기고 정성을 다해 일에 임하는 모습이었습니다. 날씨도 더운데...짐도 예상보다 많은데...왠만하면 짜증을 낼 수도 있고, 돈을 더 달라할 수도 있는데...대충 포장할 수도 있는데...정성을 다해 고객에게 최고의 만족을 주시는 모습에 정말 감동받았습니다. 어찌나 감사하던지...특히 팀장님은 냉장고를 포장하다 손을 날카로운 부분에 찢어지는 부상을 입었음에도 아랑곳하지 않고 프로패셜날하게 작업을 하는데...정말 고마웠습니다. 그날 저희 가족을 위해 아낌없는 정성을 보여주신 세기해운항공 직원분들께 다시한번 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.